Mataram – Pelayanan di UPT Asrama Haji Nusa Tenggara Barat (NTB) bagi Calon Jemaah Haji (CJH) tahun 1446H/2025M berlangsung lancar dan tanpa kendala berarti. Hal ini disampaikan oleh Pelaksana Tugas (Plt) Kepala UPT Asrama Haji NTB, Hj. Wardatul Jannah.
“Untuk pelayanan kami di asrama, memang dari awal sebelum jamaah haji masuk kami sudah siapkan fasilitas di asrama haji. Untuk kamar lansia kami siapkan di lantai satu semua, dengan kapasitas kurang lebih 200 orang,” jelasnya.
UPT Asrama Haji juga memberikan perhatian khusus bagi jemaah disabilitas dengan menyiapkan kamar khusus di Gedung Mina lantai satu. Ia memastikan bahwa akomodasi untuk seluruh jemaah, khususnya kloter satu hingga tiga, telah tersedia.
“Untuk disabilitas kami siapkan di Gedung Mina lantai satu, dan untuk kloter satu sampai tiga kami sudah siapkan untuk akomodasi. Tidak ada yang tidak mendapatkan kamar,” tambahnya.
Wardatul Jannah menegaskan bahwa sampai saat ini belum ditemukan keluhan serius dari para jemaah haji. Kalaupun ada, hanya berupa kesalahpahaman kecil di lapangan, seperti ketidaktahuan mengenai pemisahan toilet dari kamar tidur.
“Sejauh ini tidak ada, kemarin ada jamaah yang tidak tahu toilet dipisah dengan kamar. Itu yang kami jumpai di lapangan,” ujarnya.
Tak hanya dari sisi akomodasi, pelayanan konsumsi bagi jemaah lansia dan disabilitas juga menjadi perhatian. Makanan diantarkan langsung ke kamar, dan untuk lansia disediakan menu khusus berupa bubur.
“Untuk makan lansia dan disabilitas diantarkan makanan ke kamar masing-masing dan untuk lansia kami siapkan bubur,” tutupnya.
